Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En SoloRoca, nos esforzamos por hacer llegar tu equipo de escalada lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:

• Plazo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 12 a 24 horas laborables tras la confirmación de la compra. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán al siguiente día laborable.

• Plazo de Entrega: Una vez que el pedido sale de nuestro almacén, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 14 días laborables.

• Seguimiento del Envío: Recibirás un correo electrónico automático con un número de seguimiento tan pronto como tu paquete haya sido enviado, lo que te permitirá rastrear su estado en tiempo real.

• Dirección de Envío: Asegúrate de que todos los datos de entrega sean correctos al realizar el pago. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por direcciones incorrectas o incompletas.